专业网站建设调查问卷(专业网站建设调查问卷怎么写)
今天给各位分(fēn)享专业网站建设调查问卷的知识,其中也会对专业网站建设调查问卷怎么写进行解释,如果能(néng)碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文(wén)目录一览:
- 1、问卷调查类网站数据库怎么设计?
- 2、设计网络调查问卷时应注意哪些问题?
- 3、如何设计一份高质量的调查问卷?
- 4、网站建设的目的与规划
- 5、建设网上银行客户服務(wù)网络调查问卷的问题有(yǒu)哪些
问卷调查类网站数据库怎么设计?
额,楼主,我也曾经想过做这样一个东西,这个跟试卷系统基本一致的,后来没做了,不过数据库设计的思路可(kě)以给你参考下。
1、设计调研问卷的基本信息表,包括调研问卷编号,主题,应用(yòng)单位,调研起始时间等。
2、设计调研题库表,题库表一般包含4种不同表格,一种為(wèi)判断类型、一种為(wèi)单选类型、一种為(wèi)多(duō)选类型、一种為(wèi)问答(dá)类型(填空类型可(kě)以归纳為(wèi)此类型)
3、设计调研问卷试题关联表,包含调研问卷编号,试题编号。
4、设计调研问卷答(dá)案表,下分(fēn)為(wèi)4种不同表格,判断、单选、多(duō)选、问答(dá),包括试题编号,回答(dá)者编号,答(dá)案等信息。
设计网络调查问卷时应注意哪些问题?
在设计调查问卷时,设计者应该注意遵循以下基本要求:
1、问卷不宜过長(cháng),问题不能(néng)过多(duō),一般控制在20分(fēn)钟左右回答(dá)完毕。
2、能(néng)够得到被调查者的密切合作,充分(fēn)考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题。
3、要有(yǒu)利于使被调查者作出真实的选择,因此答(dá)案切忌模棱两可(kě),使对方难以选择。
4、不能(néng)使用(yòng)专业术语,也不能(néng)将两个问题合并為(wèi)一个,以至于得不到明确的答(dá)案。
5、问题的排列顺序要合理(lǐ),一般先提出概括性的问题,逐步启发被调查者,做到循序渐进。
6、将比较难回答(dá)的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
7、提问不能(néng)有(yǒu)任何暗示,措词要恰当。
8、為(wèi)了有(yǒu)利于数据统计和处理(lǐ),调查问卷最好能(néng)直接被计算机读入,以节省时间,提高统计的准确性。
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如何设计一份高质量的调查问卷?
设计一份高质量的调查问卷可(kě)以使用(yòng)问卷网,问卷网提供设计问卷、收集答(dá)卷、分(fēn)析结果等一系列服務(wù)。制作方法如下:
1、编辑问卷
登录问卷网,选择问卷调查,创建项目。问卷网提供三种创建方式:从空白处创建、模板选择、文(wén)本导入。
(1)从空白处创建
问卷网提供空白问卷,用(yòng)户可(kě)以在页面左侧选择不同题型。问卷网提供以下几种题型:选择题、填空题、打分(fēn)题、NPS题、排序题。
注:每个上传题只能(néng)上传一个大小(xiǎo)不超过10M的文(wén)件。
(2)模板选择
问卷网提供各种免费模板,用(yòng)户可(kě)以通过输入关键词,搜索并引用(yòng)问卷模板。
(3)文(wén)本导入
如果用(yòng)户已经完成了问卷的编辑,可(kě)以按照问卷网提供的参考示例将题目文(wén)本粘贴到编辑框中,点击生成问卷,便可(kě)导入文(wén)本。
2、发布问卷
问卷编辑完成后,点击下方发布并分(fēn)享。
3、分(fēn)享问卷
问卷制作完成后,可(kě)以分(fēn)享链接、二维码邀请他(tā)人填写问卷,问卷网会通过微信收集、有(yǒu)偿收集、短信收集、邮件收集、网站收集方式自动收集问卷。其中,有(yǒu)偿收集需要付费。此外,也可(kě)以在页面右侧调整答(dá)题限制、微信设置、提醒设置、奖金和红包。
4、导出数据
收集完成后,可(kě)以查看图表、答(dá)卷详情和来源概况。点击页面右上角,可(kě)以导出数据。
网站建设的目的与规划
网站建设的目的:
网站优势可(kě)以概括四个字:快,多(duō),实,省。
快,是指信息传递速度快。网站的建立使得客户在第一时间只要点击鼠标就能(néng)获得相关信息,客户的反馈信息也是即刻便能(néng)传递给企业。
多(duō),指的是信息量多(duō)。一个网站可(kě)以有(yǒu)几十页甚至上百页或者更多(duō)。客户可(kě)以很(hěn)详尽的了解企业的一切信息。
实,就是实际,真实。企业可(kě)以通过一些软件,比如三维动画软件,将产品制作的相当的动感,逼真,就像看到产品实物(wù)一样。
省,就是省钱,省时间。客户只要花(huā)费上网的钱和时间就可(kě)以了解企业的一切信息。达到高效,省钱的目的。并且企业跟客户无需面对面就可(kě)以进行直接的交流。
网站建设的规划:
一、建设网站前的市场分(fēn)析(企业自行处理(lǐ))
1、相关行业的市场是怎样的,市场有(yǒu)什么样的特点,是否能(néng)够在互联网上开展公司业務(wù)。
2、市场主要竞争者分(fēn)析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能(néng)作用(yòng)。
3、公司自身条件分(fēn)析、公司概况、市场优势,可(kě)以利用(yòng)网站提升哪些竞争力,建设网站的能(néng)力(费用(yòng)、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能(néng)定位
1、為(wèi)什么要建立网站,是為(wèi)了树立企业形象,宣传产品,进行電(diàn)子商(shāng)務(wù),还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能(néng)。根据公司的需要和计划,确定网站的功能(néng)类型:
企业型网站、应用(yòng)型网站、商(shāng)业型网站(行业型网站)、電(diàn)子商(shāng)務(wù)型网站;企业网站又(yòu)分(fēn)為(wèi)企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服務(wù)型、電(diàn)子商(shāng)務(wù)型等。
3、根据网站功能(néng),确定网站应达到的目的作用(yòng)。
4、企业内部网(intranet)的建设情况和网站的可(kě)扩展性。
三、网站技术解决方案(与专业公司商(shāng)议)
根据网站的功能(néng)确定网站技术解决方案。
1、采用(yòng)自建服務(wù)器,还是租用(yòng)虚拟主机。
2、选择操作系统,用(yòng)window2000/nt还是unix,linux。分(fēn)析投入成本、功能(néng)、开发、稳定性和安全性等。
3、采用(yòng)模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用(yòng)虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php;数据库sql、access、oracle等。
四、网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服務(wù)、联系方式、在線(xiàn)留言等基本内容。更多(duō)内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在線(xiàn)论坛、英文(wén)版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能(néng)。
如flash引导页、会员系统、网上購(gòu)物(wù)系统、在線(xiàn)支付、问卷调查系统、在線(xiàn)支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可(kě)以包括:总裁致词、发展历程、企业文(wén)化、核心优势、生产基地、科(kē)技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服務(wù)可(kě)以包括:服務(wù)热線(xiàn)、服務(wù)宗旨、服務(wù)项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用(yòng)动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用(yòng)列表方式还是地图展示。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整體(tǐ)形象一致,要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用(yòng)及版面策划,保持网页的整體(tǐ)一致性。
2、在新(xīn)技术的采用(yòng)上要考虑主要目标访问群體(tǐ)的分(fēn)布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
建设网上银行客户服務(wù)网络调查问卷的问题有(yǒu)哪些
1.调查问卷说明要简单明了,打动人心
问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用(yòng)委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有(yǒu)作用(yòng)和意义,或者能(néng)够帮助别人,激发他(tā)们助人為(wèi)乐的积极性。
2.避免用(yòng)不确切的词
一些副词和形容词,如“很(hěn)久”、“经常”、“一些”等,各人理(lǐ)解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用(yòng)。
例如,“您是否经常生病?”
“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。
“您在哪儿出生?”
“您在哪个地方出生(请注明省、市或
3.避免提断定性问题例如,“您一天抽多(duō)少支烟?”这种问题即為(wèi)断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答(dá)。
正确的处理(lǐ)办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答(dá)“是”,可(kě)继续提问,否则就终止提问。
4.避免引导性提问
引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有(yǒu)使被访者跟着这种倾向回答(dá)的可(kě)能(néng)。
例如,“有(yǒu)人认為(wèi)被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。
0=不同意 2=不知道 3=同意
“被动吸烟会导致肺癌”。
0=不同意 2=不知道 3=同意
5.避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题
包括各地风俗和民(mín)族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
例如,“您是否有(yǒu)婚外性关系?有(yǒu)过多(duō)少次?’’
敏感问题调查的处理(lǐ)方法:
1、释疑法:即在问题前面写一段消除顾虑的文(wén)字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。
2、假定法:用(yòng)一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。
3、转移法:把本应由被访者根据自己的实际情况回答(dá)的问题,转移到由被访者根据他(tā)人的情况来阐述自己的想法。
6.避免提笼统、抽象或不确切的问题
容易误解的概念应明确限定。
例如,年龄有(yǒu)虚岁、实岁;
收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他(tā)收入、实物(wù)发放折款收入在内;
家庭人口有(yǒu)常住人口和生活费开支在一起的人口。
7.避免一问多(duō)答(dá)的问题
一个项目最好只问一个要点,一个项目中如果包含过多(duō)询问内容,会使被访者无从回答(dá),给统计处理(lǐ)也带来困难。
例如,“您的父母是知识分(fēn)子吗?’’
“您的父亲的文(wén)化程度是?’’
“您的母亲的文(wén)化程度是?’’
8.表中每一问题均有(yǒu)明确的目的
对于每一个问题,必须明确為(wèi)什么要提出这一问题,这一信息将用(yòng)来做什么样的分(fēn)析,如何编码和分(fēn)析
9.最大限度地保证信息质量
问题的表达和顺序有(yǒu)利于启发被调查者(应答(dá)者),问题要使人感兴趣,并易于回忆,要避免那些难以回答(dá)、浪费时间、使人感到窘迫的问题。
10.要做到文(wén)字简洁、问题流畅
注意与应答(dá)者中文(wén)化程度最低者的沟通技术。
一个问题转到另一问题时,注意逻辑关系、用(yòng)词和语气,如从一般到个别、容易到困难等。
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